Politique de confidentialité

Qui est responsable ?

Ano Studio est responsable des données collectées sur ce site. Vous pouvez nous écrire à [email protected].

Données collectées

Lors d'une prise de rendez-vous en ligne, nous collectons votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, votre réponse à la question « avez-vous 18 ans ou plus ? » et, si vous le renseignez, une note complémentaire. Cette réponse sert uniquement à rappeler l'autorisation parentale nécessaire pour un·e client·e mineur·e : nous ne collectons pas votre date de naissance. Les réductions (1ère prestation, moins de 25 ans, fidélité) sont appliquées sur place, sans donnée supplémentaire.

Pourquoi, et sur quelle base

Ces informations servent uniquement à gérer votre rendez-vous : confirmation, rappel la veille, modification ou annulation, contact en cas de besoin. Le traitement est nécessaire à l'exécution de votre demande de rendez-vous. Elles ne sont ni vendues, ni utilisées à des fins commerciales ou publicitaires, ni utilisées pour de la prospection.

Qui y a accès

Seule l'équipe du salon consulte vos informations. Pour faire fonctionner le site, nous faisons appel à des prestataires qui n'y accèdent que pour rendre leur service :

• Railway : hébergement du site et de sa base de données, sur des serveurs situés dans l'Union européenne (Pays-Bas).
• Resend : envoi des emails de confirmation et de rappel.
• Cloudflare : protection et accélération du site ; il voit passer le trafic (notamment votre adresse IP) sans le conserver à des fins publicitaires.

Certains de ces prestataires sont des sociétés américaines : les transferts éventuels sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD (clauses contractuelles types ou cadre de protection des données UE–États-Unis).

Durée de conservation

Les informations d'un rendez-vous sont conservées 3 ans après sa date, puis supprimées automatiquement. Vous pouvez demander leur suppression plus tôt à tout moment. Les copies de sauvegarde de sécurité sont renouvelées et détruites au plus tard 30 jours plus tard.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou supprimer, en limiter ou en refuser l'usage, et demander une copie de vos données. Pour cela, écrivez-nous à [email protected] ; nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies et services externes

Ce site n'utilise aucun cookie de suivi ou publicitaire, ni outil de mesure d'audience. Seul un cookie technique, strictement nécessaire à la connexion de l'espace d'administration, est utilisé. La carte de la page Contact est fournie par Google Maps : elle ne se charge que si vous cliquez sur « Afficher la carte », et Google peut alors déposer ses propres cookies. Les liens vers Instagram et TikTok ne communiquent aucune donnée tant que vous ne cliquez pas dessus.